Im Tab „Notfallkontakte“ sind alle Mitglieder einer Gruppe aufgelistet. In der caera App ist es möglich 6 Notfallkontakte einem Träger zuzuordnen und zusätzlich den Bosch Notrufservice zu buchen. Somit sind bis zu 8 Nutzer einer Gruppe im Maximalausbau verfügbar. Die Nutzer und ihre entsprechenden Rollen werden mit entsprechendem Namen und Symbol in diesem Tab gekennzeichnet. Es gibt einen Administrator, einen Träger und mehrere Notfallkontakte und einen optionalen Notrufservice.
Der Administrator ist der Eigentümer der Gruppe und hat die meisten Befugnisse. Er kann Träger oder Notfallkontakt sein. Um weitere Notfallkontakte einer Gruppe hinzuzufügen, kann der Administrator oder Träger auf den Button „Kontakt hinzufügen“ klicken.
Der Träger hat die Möglichkeit Mitglieder der Gruppe zu entfernen oder neue hinzuzufügen (Ausgenommen Administrator). Der Träger kann als einziger Nutzer Daten in dem Datenblatt der professionellen Notrufzentrale eingeben. Notfallkontakte können nur ihren eigenen Smartphone spezifische Benachrichtigungen (in den Einstellungen im Tab „Mehr“) einstellen und haben keine Berechtigungen innerhalb der Gruppe. Der Bosch Notrufservice hat ebenfalls keine Berechtigungen innerhalb der Gruppe. Er hat jedoch Einsicht in die aufgenommenen Daten in der professionellen Notrufzentrale.