Wenn der Standort des Trägers beim Notruf in der My Gardia App nicht richtig angezeigt wird, kann ein Update der Navigationsprogramme Google Maps auf Android- und Apple Maps auf iOS-Geräten notwendig sein. An das Smartphone gekoppelte Bluetooth Geräte, wie beispielsweise Smartwatches, Kopfhörer und Musikboxen, können die Alarmfunktion der My Gardia App beeinträchtigen. Lautstärke, Vibration und visuelle Darstellung des Alarms, können durch gekoppelte Geräte beeinflusst werden.
Mit der Microsoft Switch Key Tastatur sind Fehler aufgetreten. Kann mit einem Wechsel zu beispielsweise: GBoard behoben werden.
Korrekte Darstellung bei der Apple Watch:
Damit der Notruf bei Ihnen korrekt angezeigt und verarbeitet wird, bitten wir Sie, folgende Einstellung vorzunehmen.
- Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Apple Watch App und gehen Sie dort in den Bereich "Mitteilungen".
- Suchen Sie in der Liste die "My Gardia"-App und deaktivieren Sie die Mitteilungen für diese App.
Durch diese Einstellung wird sichergestellt, dass der Notruf zuverlässig und korrekt auf Ihrem Smartphone dargestellt wird.