Für die Benutzung des Gardia Notrufarmbands ist kein Smartphone notwendig. Notrufe können allein mit dem Gardia Notrufarmband, unabhängig von weiteren Geräten, durchgeführt werden. Für die Einrichtung des Armbands und der Notfallkontakte, sowie zum Empfangen von Notrufen ist jedoch ein Smartphone erforderlich.
Der Notrufprozess der My Gardia App stellt besondere Anforderungen an die verwendeten Smartphones, daher sind nicht alle Smartphones mit der My Gardia App kompatibel. Systemanforderung für die My Gardia App ist mindestens iOS 13.0 und Android 8.0.
Bitte beachten Sie, dass Sie ein 30-tägiges Rückgaberecht haben und in dieser Zeit das Gardia System ausprobieren können. In dieser Zeit können Sie bedenkenlos testen, ob die My Gardia App von Ihrem Smartphone unterstützt wird.
Nur Huawei Betriebssysteme, die an Google Services (Firebase) angebunden
sind, werden von der My Gardia App unterstützt. Bekannte, nicht unterstützte
Geräte:
- Huawei P9
- Huawei P20 Lite
- Samsung Galaxy J5
Mit der Microsoft Switch Key Tastatur sind Fehler aufgetreten. Kann mit einem Wechsel zu beispielsweise: GBoard behoben werden.
Wenn der Standort des Trägers beim Notruf in der My Gardia App nicht richtig angezeigt wird, kann ein Update der Navigationsprogramme Google Maps auf Android- und Apple Maps auf iOS-Geräten notwendig sein. An das Smartphone gekoppelte Bluetooth Geräte, wie beispielsweise Smartwatches, Kopfhörer und Musikboxen, können die Alarmfunktion der My Gardia App beeinträchtigen. Lautstärke, Vibration und visuelle Darstellung des Alarms, können durch gekoppelte Geräte beeinflusst werden.
Damit der Notruf bei Ihnen korrekt angezeigt und verarbeitet wird, bitten wir Sie, folgende Einstellung vorzunehmen:
Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Apple Watch App und gehen Sie dort in den Bereich "Mitteilungen".
Suchen Sie in der Liste die "My Gardia"-App und deaktivieren Sie die Mitteilungen für diese App.
Durch diese Einstellung wird sichergestellt, dass der Notruf zuverlässig und korrekt auf Ihrem Smartphone dargestellt wird.
Das Gardia Notrufarmband nutzt eine spanische Sim-Karte, was dazu führt, dass beim Anruf des Armbands eine spanische Rufnummer angezeigt wird. Gardia kann durch die Nutzung einer spanischen Rufnummer eine Vielzahl der europäischen Mobilfunknetze nutzen, einschließlich aller verfügbaren Mobilfunknetze in Deutschland. Je nach Mobilfunktarif des Notfallkontaktes können hierdurch zusätzliche Kosten entstehen.